ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Η χρήση του ιστότοπου noulasmoto.gr είναι δυνατή μόνο σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και αποτελεί τεκμήριο ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και πλήρως αποδεχτεί χωρίς καμία επιφύλαξη αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Εάν δεν αποδέχεστε οποιονδήποτε από αυτούς, παρακαλούμε να εγκαταλείψετε τον ιστότοπο noulasmoto.gr και να μην τον χρησιμοποιήσετε περαιτέρω. Οι πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα απευθύνονται στους υφιστάμενους ή/και υποψήφιους πελάτες της noulasmoto.gr στην Ελλάδα και ενδέχεται να μην ισχύουν σε άλλες χώρες.
Το noulasmoto.gr παρέχει τις πληροφορίες σε αυτή την τοποθεσία web και σας συνιστά να εκτυπώνετε αντίγραφα των πληροφοριών αποκλειστικά για προσωπική σας χρήση, να αποθηκεύετε τα αρχεία στον προσωπικό σας υπολογιστή και να δημιουργείτε συνδέσμους με αυτή την τοποθεσία web από τα δικά σας έγγραφα. Ωστόσο, υπάρχουν νομικά όρια και περιορισμοί, οι οποίοι επιβάλλονται σε όλους τους επισκέπτες αυτής της τοποθεσίας και των συνδεδεμένων τοποθεσιών. Σας ζητούμε να σεβαστείτε τους κανόνες που περιγράφονται στη συνέχεια.
Όλα τα περιεχόμενα του ιστότοπου (κείμενα, πληροφορίες για προϊόντα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα και λογισμικό) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της noulasmoto.gr και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία σχετικά με την προστασία δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.
* Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξει και το noulasmoto.gr είναι υποχρεωμένο να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ακύρωση της παραγγελίας.
Το noulasmoto.gr διατηρεί κάθε δικαίωμα επί του συνόλου του περιεχομένου και δεν χορηγεί καμία άδεια χρήσης ή δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στους χρήστες ττης παρούσας τοποθεσίας web. Επιπλέον, ενδέχεται ο ιστότοπος noulasmoto.gr να περιέχει υλικό, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του οποίου ανήκουν σε τρίτους. Απαγορεύεται ρητώς η αναδιανομή, τροποποίηση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή αναμετάδοση οποιασδήποτε πληροφορίας της παρούσας τοποθεσίας web με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό, έντυπο ή άλλο μέσο.
Τρόποι πληρωμής
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Aντικαταβολή:
Πληρώνετε κατά την παραλαβή των προϊόντων της παραγγελίας σας. Η αντικαταβολή χρεώνεται +3€ .
Ηλεκτρονική Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα:
Υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με χρήση κάρτας Visa, Mastercard, Maestro μέσα από την υπηρεσία της Τράπεζας EUROBANK.
Η συγκεκριμένη υπηρεσία χρησιμοποιείται για την επεξεργασία συναλλαγών ηλεκτρονικών πληρωμών, δηλαδή για χρεώσεις καρτών που προέρχονται από site επιχειρήσεων που φιλοξενούν ηλεκτρονικά καταστήματα στα οποία οι χρήστες μπορούν να πληρώσουν χρεώνοντας την κάρτα τους. Στη λύση αυτή, ο χρήστης ανακατευθύνεται από το site της επιχείρησης σε μία ασφαλή σελίδα της Τράπεζας EUROBANK όπου θα συμπληρώσει τα στοιχεία της κάρτας του.
Η σελίδα που ο χρήστης εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του είναι ασφαλής (χρήση SSL encryption με 128-bit μέγεθος κλειδιού) το οποίο εξασφαλίζει το απόρρητο και την ασφαλή μεταφορά των στοιχείων της κάρτας στη EUROBANK.
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Καταθέτετε το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία της παραγγελίας σας σε τραπεζικό λογαριασμό. Φροντίστε να αναγράφετε στο απόκομμα της κατάθεσης ή στα σχόλια της κατάθεσης (σε περίπτωση που κάνατε χρήση web banking) τον αριθμό της παραγγελίας.
Για επιβεβαίωση πληρωμής, μας αποστέλλετε αντίγραφο της τραπεζικής εντολής με fax στο 2431079369 ή με mail στο info@noulasmoto.gr
Τράπεζα Πειραιώς: IBAN: GR 2001715870006587102212170
EUROBANK: 00260233150201353298
Ονοματεπώνυμο Δικαιούχου: ΝΟΥΛΑΣ Ο.Ε.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Εάν ο πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε από το noulasmoto.gr, έχει το δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας σας και μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση. Σε περίπτωση χρήσης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής του συσκευασίας, δε γίνεται δεκτή η επιστροφή. Εάν η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το κατάστημα NOULASMOTO έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω το προϊόν.
Προτού προχωρήσετε σε αποστολή επιστροφής της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email (info@noulasmoto.gr - Τηλ.:24310-77577) ώστε να λάβετε την έγκριση της αίτησης επιστροφής σας από το Τμήμα Επιστροφών του NOULASMOTO.
Στη συνέχεια έχετε τη δυνατότητα:
- Να πραγματοποιήσετε αλλαγή του προϊόντος μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, πραγματοποιήστε τη νέα σας παραγγελία τοποθετώντας ως τρόπο πληρωμής "Τραπεζική Κατάθεση" και την προσθήκη της λέξης " Αλλαγή" στα σχόλια. Στη συνέχεια μας αποστέλλετε το δέμα με το προϊόν εσωκλείοντας την απόδειξη αγοράς.
Συνιστούμε να φυλάξετε όλα τα έγγραφα με τα οποία σας έχει σταλεί εξαρχής η παραγγελία σας (απόδειξη πληρωμής, δελτίο μεταφοράς, καρτελάκι εγγύησης και αυθεντικότητας κτλ), ενώ θα πρέπει να διατηρηθεί η συσκευασία του προϊόντος. Σας παρακαλούμε επίσης για τη φροντίδα του δέματος που θα επιστρέψετε, ώστε να μην υπάρχει φθορά κατά την επιστροφή του σε εμάς.
Μετά την επικοινωνία μαζί μας, αναζητήστε το πλησιέστερο προς εσάς κατάστημα ACS Courier, ΕΛΤΑ COURIER ή Γενική Ταχυδρομική και καλέστε τους ώστε να παραλάβουν το προς επιστροφή προϊόν από το χώρο σας.
Ως στοιχεία παραλήπτη συμπληρώστε: YAMAHA ΝΟΥΛΑΣ Ο.Ε. -ΕΜΠΟΡΙΑ ΜΟΤΟ-ΓΝΗΣΙΑ ΑΝΤΑΚ/ΚΑ-ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ-ΑΞΕΣΟΥΑΡ, Ελ. Βενιζέλου 15, Τρίκαλα 42131, Τηλ: 24310-77577
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα πληρωμής (αντικαταβολή, ταχυμεταφορά και τραπεζικά έξοδα εμβασμάτων) επιβαρύνουν τον πελάτη.
Τα έξοδα επιστροφής προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη με το ποσό των 4€ για επιστροφές εντός Ελλάδας , χρησιμοποιώντας αποκλειστικά την ACS Courier ή τη Γενική Ταχυδρομική. Το ποσό δεν καταβάλλεται στον courier αλλά αφαιρείται από το ποσό προς επιστροφή.
Επιτρέψτε μας χρόνο 10 (δέκα) εργάσιμων ημερών για την επιστροφή χρημάτων, από την ημέρα παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Σας συνιστούμε να κρατήσετε αντίγραφο του παραστατικού αποστολής από την courier και του παραστατικού αγοράς των επιστρεφόμενων προϊόντων έως ότου επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Γενικά
Παράδοση από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
Τόπος παράδοσης
Το noulasmoto.gr παραδίδει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα . Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Τιμές
Οι τιμές του noulasmoto.gr είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής και αντικαταβολής.
Έξοδα Aποστολής και Αντικαταβολής
• Έξοδα Αποστολής Ελλάδας: 4,00 € για παραγγελίες έως 90,00 €.
• Έξοδα Αντικαταβολής Ελλάδας: 3.00 €.
• Δωρεάν έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 90 € στην Ελλάδα.
Ολοκλήρωση/Επιβεβαίωση παραγγελίας
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από το noulasmoto.gr μέσω email την επιβεβαίωση με την ποσότητα παραγγελίας, το κόστος και τον αριθμό της παραγγελίας. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά το email σας στην φόρμα παραγγελίας.
Χρόνος αποστολής
Η αποστολή γίνεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμο, τότε το noulasmoto.gr θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας μέσω email ή/και τηλεφώνου, ώστε να σας ενημερώσει για το πότε πιθανολογείται η αποστολή του. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί, δύναται να ανακαλέσει την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος.
Τρόπος παράδοσης
Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών ACS COURIER και Γενικής Ταχυδρομικής, στον τόπο που μας έχετε υποδείξει κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας.
* Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξει και το noulasmoto.gr είναι υποχρεωμένο να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ακύρωση της παραγγελίας.
ΟΡΟΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Συλλογή & Χρήση Προσωπικών Στοιχείων
Το noulasmoto.gr σέβεται και εφαρμόζει το σύνολο του Νομοθετικού Πλαισίου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων που μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.eugdpr.org/
Στα πλαίσια της εφαρμογής του Νόμου σας ενημερώνουμε ότι μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας συλλέγουμε τα εξής στοιχεία:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση (και ταχυδρομικό κώδικα)
-
Τηλέφωνο Επικοινωνίας
-
Email
Σε περίπτωση που επιθυμείτε τιμολόγιο, αντί για απόδειξη, συλλέγουμε επιπλέον και:
-
ΑΦΜ
-
ΔΟΥ
Τα στοιχεία αυτά κρατούνται στη βάση δεδομένων του noulasmoto.gr για 5 χρόνια
Για τη διαγραφή των στοιχείων σας από τη βάση δεδομένων μας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 24310-77577, είτε με email στο info@noulasmoto.gr. Μετά την επικοινωνία σας, θα σας αποστείλουμε την κατάλληλη φόρμα, που θα πρέπει να μας επιστραφεί συμπληρωμένη, ώστε να προχωρήσουμε στη διαγραφή των στοιχείων.
Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε με τα στοιχεία σας στο λογαριασμό σας στο noulasmoto.gr και να επιλέξετε διαγραφή λογαριασμού.
Αν επιλέξετε να κάνετε πληρωμή με πιστωτική κάρτα, μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της EUROBANK, οπού εκεί δίνετε τα στοιχεία της κάρτας σας.
Συνεργάτες και Εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία
To ERP σύστημα που αποθηκεύει τη βαση δεδομένων είναι η Softone.
O Server που φιλοξενεί τη βάση δεδομένων βρίσκεται στην έδρα της επιχείρησης.
Η εταιρία που προσφέρει τεχνική υποστήριξη για το ERP σύστημα και το server είναι η Εταιρία Παπακωνσταντίνου.
Για λόγους καταγραφής επισκεψιμότητας, δεδομένα συλλέγει το πρόγραμμα Google Analytics.
Το site φιλοξενείται στους servers της Εταιρίας Παπακωνσταντίνου, που βρίσκονται στη Γερμανία.
Η Εταιρία Παπακωνσταντίνου παρέχει επίσης και τη τεχνική υποστήριξη στο site.
Η αποστολή newsletter γίνεται χρησιμοποιώντας την εφαρμογή της εταιρίας Mailchimp.
Επισημαίνουμε ότι λαμβάνετε newsletter, μόνο εφόσον έχετε συμπληρώσει την αντίστοιχη φόρμα στο site.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του noulasmoto διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Πολιτική Χρήσης Cookies
Ο ιστότοπος noulasmoto.gr χρησιμοποιεί cookies. Παρακάτω μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies που χρησιμοποιούμε, το σκοπό που εξυπηρετούν καθώς και για τον τρόπο διαχείρισής τους.
Στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιούμε «cookies», μια τεχνολογία που αποθηκεύει δεδομένα στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τις λειτουργικές δυνατότητες του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου σας (browser). Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης. Αυτό μας επιτρέπει να λειτουργήσουμε στην Ιστοσελίδα μας κατά τρόπο αποδοτικό την υπηρεσία που προσφέρουμε και να παρακολουθούμε την συμπεριφορά των επισκεπτών του Ιστοτόπου. Η www.noulasmoto.gr χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους χρήστες/συνδρομητές πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας.
-
Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.
-
Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο της noulasmoto.gr.
-
H noulasmoto.gr δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα της για επαναληπτικό μάρκετινγκ.
-
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ' αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.
-
H noulasmoto.gr δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Analytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ., επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων).
-
Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.
Εδώ βρίσκονται οι διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης του Google Analytics για τον ιστό.
Η noulasmoto.gr συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του Google AdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και:
-
Χρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics για διαφήμιση στο διαδίκτυο.
-
Η noulasmoto.gr και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της.
-
H noulasmoto.gr και οι τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών της noulasmoto.gr, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπό της noulasmoto.gr.
-
H noulasmoto.gr δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η NOULASMOTO.GR® εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.
ΝΟΜΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ
Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.
1. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η NOULASMOTO® εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.
ΝΟΜΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ
Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.
1. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της NOULASMOTO®, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στην NOULASMOTO® ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
2. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών
Για να διευκολύνει την πρόσβασή σας στις ιστοσελίδες της, η NOULASMOTO® μπορεί να συμπεριλάβει συνδέσεις με ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους.
3. Περιορισμός Ευθύνης
Η NOULASMOTO® έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). Η NOULASMOTO®δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης, δήλωσης ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο.
* Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξει και το noulasmoto.gr είναι υποχρεωμένο να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ακύρωση της παραγγελίας.
4. Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Η NOULASMOTO® διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
5. Εγγύηση Προϊόντων
Σε όλα τα εμπορεύματα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προσφέρεται η εγγύηση του κατασκευαστή. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε κάποια αγορά και έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το προϊόν, τον κατασκευαστή ή την χρονική διάρκεια της προσφερόμενης εγγύησης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των τρόπων επικοινωνίας που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
6. Πολιτική Τιμών
Οι τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. 23%), καθορίζονται από την εταιρεία μας και είναι ανταγωνιστικές των τιμών της αγοράς. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς ειδοποίηση. Βεβαίως, ο πελάτης καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του και δεν παίζει ρόλο αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί.
7. Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της NOULASMOTO® .gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
®, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στην NOULASMOTO® ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣΤο ηλεκτρονικό κατάστημα noulasmoto.gr εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.
Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.
1. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του noulasmoto.gr, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στο noulasmoto.gr ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας
2. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών
Για να διευκολύνει την πρόσβασή σας στις ιστοσελίδες του, το noulasmoto.gr μπορεί να συμπεριλάβει συνδέσεις με ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους.
3. Περιορισμός Ευθύνης
Το noulasmoto.gr έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). Το noulasmoto.gr δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης, δήλωσης ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο.
4. Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Το noulasmoto.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
5. Εγγύηση Προϊόντων
Σε όλα τα εμπορεύματα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προσφέρεται η εγγύηση του κατασκευαστή. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε κάποια αγορά και έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το προϊόν, τον κατασκευαστή ή την χρονική διάρκεια της προσφερόμενης εγγύησης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των τρόπων επικοινωνίας που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
6. Πολιτική Τιμών
Οι τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. 24%), καθορίζονται από την εταιρεία μας και είναι ανταγωνιστικές των τιμών της αγοράς. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς ειδοποίηση. Βεβαίως, ο πελάτης καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του και δεν παίζει ρόλο αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί.
7. Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του noulasmoto.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
8. Επιστροφή Προϊόντος
– Στην περίπτωση όπου ο πελάτης δεν μένει ικανοποιημένος από το προϊόν που παρήγγειλε (όχι λόγο ατέλειας του προϊόντος), με έξοδα του πελάτη και χωρίς ο ίδιος να έχει αλλοιώσει το προϊόν, μπορεί να το επιστρέψει με Courier ενώ ταυτόχρονα σε λογαριασμό που μας υποδεικνύει να του επιστραφούν τα χρήματα. Σε κάθε περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
– Σε άλλη περίπτωση, για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει:
Το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση και με την αρχική του συσκευασία (περιλαμβάνοντας όλα τα έντυπα, οδηγίες χρήσης, εσωτερική συσκευασία, κλπ που το συνοδεύουν).
Σας συνιστούμε να κάνετε ένα πρώτο έλεγχο κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έτσι ώστε να βεβαιωθείτε ότι το δέμα σας δεν έχει κάποια εμφανή ελαττώματα (π.χ. δεν είναι σπασμένο, είναι το σωστό προϊόν κλπ). Ο έλεγχος αυτός δεν είναι υποχρεωτικός και η μη διενέργεια του δεν περιορίζει τα δικαιώματα σας. Για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας είναι προτιμότερο να αποστέλλετε μαζί με το εμπόρευμα το οποίο επιστρέφετε και τα δελτία παραλαβής και λιανικής πώλησης.
Ασφάλεια
Το noulasmoto.gr αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος noulasmoto.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (όνομα χρήστη/e-mail) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του, θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα noulasmoto.gr δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για την δημιουργία password.
Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit σε όσες σελίδες αυτό απαιτείται (σελίδα του λογαριασμού σας, της wishlist και του checkout). Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία RapidSSL, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.
Αυτόματη Αποσύνδεση
Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 60 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού καταστήματος noulasmoto.gr εκτός από την περίπτωση στην οποία ο χρήστης έχει τσεκάρει την επιλογή "Αποθήκευση Στοιχείων" κατά το login (οπότε ο χρόνος αυτός επεκτείνεται σε 10 ημέρες).
Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα του noulasmoto.gr (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση ορισμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες, απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.
Κρυπτογράφηση
Η πλατφόρμα του noulasmoto.gr αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα του noulasmoto.gr σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.
Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL-256bit.
Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης/πελάτης έχει συνδεθεί με το username και τον προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό κατάστημα noulasmoto.gr όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα του noulasmoto.gr κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 256bits. Δηλαδή κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 256bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα.
Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/ μέλος στο noulasmoto.gr είναι εμπιστευτικές και το noulasmoto.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
Ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας και το CVV του χρήστη δεν αποθηκεύονται ποτέ στη βάση δεδομένων του συστήματος. Τα στοιχεία αυτά λαμβάνονται από το χρήστη κρυπτογραφημένα (SSL-256bit) και αποστέλλονται στους servers της τράπεζας σε πραγματικό χρόνο και με την ίδια κρυπτογράφηση. Ακόμα και μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, μόνο η τράπεζα έχει πρόσβαση στον αριθμό της πιστωτικής κάρτας.
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο π.χ την διεκπεραίωση των αιτήσεων σας.
Το noulasmoto.gr δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Στην περίπτωση που το noulasmoto.gr χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωση τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Για την δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του noulasmoto.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιωθούν οι παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου noulasmoto.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την επικοινωνία, τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι του noulasmoto.gr έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με το noulasmoto.gr επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies, κατά τις συνήθεις πρακτικές του διαδικτύου, για να βοηθήσει την πρόσβαση και την περιήγησή σας στο διαδίκτυο.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από τον κεντρικό server της ιστοσελίδας στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής του χρήστη.
Τα cookies είναι μοναδικά για το κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστού (web browser, π.χ. Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer κτλ) και περιέχουν ανώνυμες πληροφορίες οι οποίες αφορούν τα site που επισκέπτεται ο χρήστης.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα cookies που ενδεχομένως χρησιμοποιούνται στις ιστοσελίδες μας.
Cookies Λειτουργικότητος:
Τα cookies λειτουργικότητας χρησιμοποιούνται για την ομαλή λειτουργία των ιστοσελίδων μας.
Επιτρέπουν στον ιστότοπο να “θυμάται” τις προτιμήσεις των χρηστών, προκειμένου να προσφέρει βελτιωμένες και προσαρμοσμένες λειτουργίες σε κάθε χρήστη.
Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες, όπως όνομα χρήστη ή καλάθι περιεχομένου, καθώς και πληροφορίες για ασφαλέστερη περιήγηση, ωστόσο οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη μορφή.
Cookies Επιδόσεων:
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες, σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου.
Ως αποτέλεσμα, οι ιστοσελίδες μπορεί να προσαρμοστούν στις ανάγκες σας για βελτιωμένη εμπειρία περιήγησης.
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για τη δημιουργία αναφορών για σκοπό βελτίωσης του ιστότοπου.
Cookie Στόχευσης και Διαφήμισης
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που ταιριάζει καλύτερα σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας.
Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένη διαφήμιση, τον περιορισμό της προβολής διαφημίσεων ή τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας.
Αυτά τα cookies σας επιτρέπουν να βλέπετε διαφημίσεις που στοχεύουν στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας.
Αυτές οι διαφημίσεις ενδέχεται να εμφανίζονται κατά την περιήγησή σας σε άλλους ιστότοπους.
Απενεργοποίηση Cookies
Κανένα από τα cookies στον ιστότοπο δεν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας ή να μην αποδεχθείτε τη χρήση τους στην ιστοσελίδα σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση των cookies επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του browser σας.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Το noulasmoto.gr σας δίνει τις εξής δυνατότητες πληρωμής της αγοράς σας:
1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Μπορείτε να εξοφλήσετε το ποσό αξίας της παραγγελίας σας πληρώνοντάς το στις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών ACS Courier και Γενική Ταχυδρομική κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας στο χώρο σας.
Τα έξοδα πληρωμής με αντικαταβολή είναι 3 ευρώ για αγορές κάτω των 90 ευρώ και δωρεάν για αγορές άνω των 90 ευρώ.
2. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Μπορείτε να εξοφλήσετε το ποσό αξίας της παραγγελίας σας χρεώνοντας τη πιστωτική σας κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club International) ακολουθώντας τη σχετική διαδικασία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μέσω του ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος της τράπεζας EUROBANK.
4. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
Έχετε την δυνατότητα να εξοφλήσετε το ποσό αξίας της παραγγελίας μέσω κατάθεσης σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: IBAN: GR 2001715870006587102212170
Στοιχεία δικαιούχου λογαριασμών: ΝΟΥΛΑΣ Ο.Ε.
Για την ταχύτερη και καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε αντίγραφο της εντολής κατάθεσης μέσω e-mail στο info@noulasmoto.gr είτε μέσω Fax στο +30 24310 79369.
Για οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Τηλέφωνα επικοινωνίας: 24310-77577
Email: info@noulasmoto.gr
Ώρες επικοινωνίας:
Δευτέρα έως Παρασκευή : 09:00 - 21:00
Σάββατο: 09:30 - 14:00
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Εάν ο πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε από το noulasmoto.gr, έχει το δικαίωμα ΔΩΡΕΑΝ επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
Σε κάθε περίπτωση το κόστος επιστροφής επιβαρύνει το noulasmoto.gr, μόνον εφόσον η αποστολή της επιστροφής πραγματοποιηθεί μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών ACS COURIER, με την οποία συνεργάζεται το noulasmoto.gr.
Προτού προχωρήσετε σε αποστολή επιστροφής της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email (info@noulasmoto.gr - Τηλ.: 24310-77577) ώστε να λάβετε την έγκριση της αίτησης επιστροφής σας από το Τμήμα Επιστροφών του NOULASMOTO.
Συνιστούμε να φυλάξετε όλα τα έγγραφα με τα οποία σας έχει σταλεί εξαρχής η παραγγελία σας (απόδειξη πληρωμής, δελτίο μεταφοράς, καρτελάκι εγγύησης και αυθεντικότητας κτλ), ενώ θα πρέπει να διατηρηθεί η συσκευασία του προϊόντος. Σας παρακαλούμε επίσης για τη φροντίδα του δέματος που θα επιστρέψετε, ώστε να μην υπάρχει φθορά κατά την επιστροφή του σε εμάς.
Μετά την επικοινωνία μαζί μας, αναζητήστε το πλησιέστερο προς εσάς κατάστημα ACS Courier ή Γενική Ταχυδρομική και καλέστε τους ώστε να παραλάβουν το προς επιστροφή προϊόν από το χώρο σας.
Ως στοιχεία παραλήπτη συμπληρώστε: YAMAHA ΝΟΥΛΑΣ Ο.Ε. ΕΜΠΟΡΙΑ ΜΟΤΟ- ΓΝΗΣΙΑ ΑΝΤΑΛ/ΚΑ -ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ -ΑΞΕΣΟΥΑΡ, Ελ. Βενιζέλου 15, Τρίκαλα 42131, 24310-77577
Επιτρέψτε μας χρόνο 5 (πέντε) εργάσιμων ημερών για την επιστροφή χρημάτων, από την ημέρα παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Σας συνιστούμε να κρατήσετε αντίγραφο του παραστατικού αποστολής από την courier και του παραστατικού αγοράς των επιστρεφόμενων προϊόντων έως ότου επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη παραγγελία του οποιαδήποτε στιγμή αρκεί να μην έχει ολοκληρωθεί η αποστολή της.
Σε περίπτωση που έχει γίνει πληρωμή με πιστωτική ή κατάθεση, θα πραγματοποιήσουμε άμεσα επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η αγορά.
Σε κάθε περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.